Билайн Университет. Типы сложных сотрудников. Виды вредоносного поведения

Нам предстоит разобраться: как быть с сотрудниками, которых мы называем сложными. Трудности, которые появляются у нас во взаимодействии, появляются именно у нас. В лекции вы узнаете важные навыки для работы со сложными сотрудниками: опора на факты, вопросы и эмоциональный сёрфинг. Вас ждёт ряд практических рекомендаций
Билайн Университет. Типы сложных сотрудников. Виды вредоносного поведения