Главная героиня Елена в далёком 2015 году захотела сменить тариф на телефоне и обратилась в службу поддержки билайна за советом. После нашего разговора с оператором Кириллом осталось приятное впечатление о компетентности работников билайна и чувство влюблённости. Девушка стала вновь звонить в службу поддержки, но её соединяли с другими операторами. Она почти отчаялась. Спустя месяц интенсивных звонков, позвонила с бабушкиного телефона и случайно попала на Кирилла, поняла, что не может упустить шанс, договорилась о встрече — и в итоге Елена и Кирилл поженились, и у них растёт двое детей!