90-е годы и «Улицы разбитых фонарей» остались в прошлом. Фонари починили… Но что произошло с преступниками? День ото дня они становятся все изощреннее, циничнее и наглее. С такими сыщику старой закалки, пожалуй, и не справиться. Время требует новых героев, и в сериале «Откройте, милиция! » они появляются: еще молодые, но уже опытные, отлично подготовленные, умные и неподкупные. Обуздать продвинутый криминалитет наших дней могут только мастера новой формации — обаятельный капитан Зарницын, плутоватый Портнов по прозвищу «Портос», новый сотрудник Чалаев, соблазнительная Варвара и властная Анна Петровна Зелинская. Они такие же, как мы: и с начальством поругаться могут, и домой поздно прийти, и преступника не догнать, и спасти ребенка от гибели. Жизнелюбие и взаимовыручка — вот то, что спасает их там, где «платят мало, а работа нервная»